Bonjour,

J'aurais une question, j'espère c'est le bon endroit pour venir la poser.

Il y a quelques jours nous avons été acheter dans un magasin pour reptiles un aquarium et une lampe UV pour tortue. Cependant, vu le prix élevé de cette lampe et batterie ET surtout, car la lampe que le vendeur à lui-même choisie (je parle de la taille) s'avère être trop petite et donc ne tient pas sur cet aquarium. Nous avons sommes retournées au magasin pour rapporter cet objet, non ouvert vu que la lampe (même dans sa boite) était trop petite.

Le vendeur a refusé de reprendre la lampe disant que nous n'étions pas dans un magasin ou l'on essaye et rapporte quand cela ne convient pas et que s'il reprenait cet achat il devrait payer la TVA sur cette vente et ensuite repayer la TVA sur la prochaine vente (ce qui pour moi, et je me trompe peux être, n'est pas logique, car ayant fait de la comptabilité, je sais très bien qu'il a déjà payé SA TVA quand il a acheté et que lui ne la 'paye pas' car c'est toujours les consommateurs/ou dernière personne de la chaine qui paye celle-ci.)

Et après une longue "discussion" et quelques insultes faites par le vendeur, celui-ci a dit qu'il reprenait ces objets et voulais bien nous rembourser notre achat MAIS la TVA en moins (càd en chiffre 60 EUR - TVA). Pour finir, il nous a fait un bon d'achat dans son magasin par (selon lui) respect pour l'état de santé de ma mère, mais surtout je pense que ma soeur ayant téléphonée à son patron, qui est aussi patron d'un magasin et lui à bien dit que ce qu'il disait n'était pas vrai du tout. Et une connaissance comptable me dit le même.

J'aimerais savoir s'il y a une manière légale de récupérer cet argent, car c'est de l'arnaque.

Il nous fait payer la tva, ne nous la rend pas et nous 'force' à acheter encore chez lui, repayer une autre tva et d'autres achats.

Merci d'avance pour votre aide.

Je viens demander de l'aide et je n'ai pas besoin qu'on me réponde de cette facon.

Je vous ai juste répondu su cette phrase
"S'il reprend l'objet, il s'agit d'une vente négative; il ne doit donc pas payer la tva due par le consommateur puisqu'il annule la vente précédente !"
qu'il nous a HURLE dessus qu'il avait déjà payé et qu'il allais devoir ENCORE payé et qu'il NE LA RECUPERERAIT JAMAIS.
Je sais très bien que c'est faux (car je vous ai dit que je savais qu'il ne devait pas la payer sur la vente si il l'annule et que la sienne sur achat est déjà payée lors de l'achat) c'est pour cela que je demandais gentillement si il n'y avait pas moyen de récupérer cette tva sur un article qui n'est MEME PAS BON. Il m'a vendu quelque chose de trop petit et ne veux pas nous le rembourser. Il faut repayer un autre néon pour lui....
Donc j'ai TOUT COMPRIS (pas obligé de remboursé, se qu'il dit sur sa tva pas vrai etc etc etc),
Je veux bien ne pas réclamer le remboursement si encore c'était un article qui pourrait me servir, mais j'ai demandé un néon pour l'aquarium acheté CHEZ LUI en meme temps que ce fichu néon et il ne m'a pas donné le bon.
Je lui ai fait totalement confiance puisse qu'il n'a pas arrêté de dire "JE SUIS UN PROFESSIONEL MOI!"

Donc en gros je me suis fait couilloner et comme un débile je dois retourner voir cet escrot et ENCORE PAYER un néon. Faut pas rire non plus! Il y a bien un moyen de le faire corriger SON erreure.

Bon je recommence...
j'ai TOUT compris c'est vous qui faites comme si je n'avais pas compris.
Je laisse tomber de toute facon avec vous je n'arriverais a rien c'est toujours la même chose que vous me sortez en me critiquant disant que je n'ai pas compris j'abondonne! Je ne sais même pas pourquoi je pensais trouver des personnes qui pouvais UN PEU comprendre des gens qui ne PARLE PAS AUSSI BIEN QU'EUX leur foutu jargon, vous préférez me reprendre à chaque mot auquel je ne donne pas la définition complète! (y-a-t'il assez de mot en CAPITAL?)

Et d'ailleur c'est trop dur d'être gentil? Le premier qui a répondu à répondu clairement et gentillemen. J'avais compris et voulais juste réexplique un point ou deux et alors monsieur jojo arrive et voila on commence à me faire passer pour une idiote! (oui je m'enerve, parce que c'est ennuiyant d'avoir des murs qui ne savent que répéter que JE suis bête)
je m'incline m(_ _)m.