Voici venu le moment de publier les résultats tant attendus de notre grande enquête sur les logiciels comptables et de gestion. Nous vous rappelons que cette enquête n'a pas de valeur scientifique mais nous vous assurons néanmoins que ce travail a été réalisé avec une grande rigueur et impartialité. L'enquête est basée sur plus de 400 réponses (composées principalement de comptables, d'indépendants et de PME). Nous avons analysé uniquement les logiciels réunissant suffisamment de réponses. Ceux n'en réunissant pas suffisamment n'ont pas été pris en compte dans l'enquête pour éviter de publier des résultats biaisés.
Nous vous rappelons ici que le but n'est ni de mettre en avant ou de montrer du doigt un logiciel en particulier mais bien d'établir un état des lieux du marché des logiciels comptables et de gestion. Nous vous demandons également de tenir compte du fait que l'appréciation d'un logiciel peut diamétralement varier selon l'usage qui en est fait mais également en fonction du secteur d'activité ou des besoins de l'utilisateur. Pour une lecture plus souple des résultats, nous les avons présentés de trois manières : - par type d'entreprise en faisant apparaître les logiciels les plus appréciés par secteurs d'activité regroupés (indépendants, PME, comptables et ASBL)
- par critère en faisant apparaître les graphiques globaux ainsi que les logiciels les plus appréciés pour chaque critère
- par logiciel en publiant l'appréciation de chaque critère pour chaque logiciel
Informations sur les utilisateurs ayant répondu à l'enquête (statut de l'activité et secteur d'activité) :Statut de l'activité des utilisateurs ayant répondu à l'enquête : | Secteur d'activité | % | | Petite ASBL | 9% | | Grande ASBL | 3% | | Association | 2% | | Indépendant | 14% | | PME | 42% | | Grande entreprise | 2% | | Comptable / Fiduciaire | 23% | | Enseignant | 0% | | Etudiant | 3% | | Autre | 2% |
Secteur d'activité des utilisateurs ayant répondu à l'enquête :
| Secteur d'activité | % | | Administrations et Collectivités | 4% | | Agriculture/Agro-alimentaire | 1% | | Associations | 5% | | Banque/Finance/Assurances | 3% | | Commerce/Distribution | 10% | | Communication/Marketing | 1% | | Conseil-Audit | 8% | | Construction | 6% | | Education et Recherche | 1% | | Horeca/Tourisme | 2% | | Industrie | 3% | | Informatique | 10% | | Internet | 1% | | Luxe, mode, textile | 4% | | Professions libérales | 11% | | Promoteurs immobiliers, agences | 2% | | Santé | 3% | | Services aux entreprises | 11% | | Services aux particuliers | 3% | | Taxi et service de livraisons | 0% | | Télécommunications | 0% | | Transport et Logistique | 2% | | Autre | 9% |
Résultats par type d'entreprise : Nous faisons ici apparaître les logiciels les plus appréciés par secteurs d'activité regroupés (indépendants, PME, comptables et ASBL).Les meilleurs vus par les indépendants : Les meilleurs vus par les PME : Les meilleurs vus par les comptables : - AS-concept
- Winauditor
- Sage
- Sarah
- EBP
- Popsy
- Ocotpus
Les meilleurs vus par les ASBL (classés par ordre alphabétique) :
Résultats par critère : Nous faisons ici apparaître, par critère, les logiciels ayant obtenu les meilleurs résultats. L'enquête fait apparaître que les critères "Aide du logiciel" et "Compatibilité avec d'autres logiciels" souffrent globalement d'une mauvaise note, et ce pour l'ensemble des logiciels évalués dans cette enquête. Facilité d'utilisation Le logiciel est-il ergonomique à l'écran et facile d'utilisation ? Classement des logiciels pour la facilité d'utilisation- Sarah Très bien **
- Winbooks Très bien *
- Popsy Très bien
- Sage Très bien
- Ciel Très bien
- Winauditor Très bien
Répartition des notes sur 5 Convivialité du logicielLa navigation au sein du logiciel est-elle aisée et apprend-il en fonction des données pré-enregistrées ? Classement des logiciels pour la convivialité du logiciel - Sarah Très bien **
- Winbooks Très bien *
- Sage Très bien
- Ciel Très bien
- Winauditor Très bien
- Popsy Bien ***
Répartition des notes sur 5 Fiabilité du logicielClassement des logiciels pour la fiabilité du logiciel- Popsy Excellent
- Winauditor Excellent
- Sarah Très bien **
- Winbooks Très bien *
- Equisis Très bien
Répartition des notes sur 5 Gain de tempsLe logiciel vous fait-il gagner du temps ? Classement des logiciels pour le gain de temps- EBP Très bien *
- Sarah Très bien *
- Winauditor Très bien
- Ciel Très bien
- Sage Très bien
- Winbooks Très bien
Répartition des notes sur 5  Respect des règles comptables Les données encodées sont-elles bien traitées ? Avez-vous eu à rectifier certaines choses vous-même ? Classement des logiciels pour le respect des règles comptables- Popsy Excellent
- Winbooks Excellent
- Octopus Excellent
- Sarah Excellent
- Ciel Très bien **
Répartition des notes sur 5  Compatibilité avec d'autres logicielsLe logiciel est-il compatible avec d'autres logiciels et formats de fichiers (fichiers excel, logiciel de gestion, etc ...) ? Classement des logiciels pour la compatibilité avec d'autres logiciels - Winbooks Très bien
- Ciel Bien ***
- Sage Bien **
- Winauditor Bien **
- Sarah Bien **
Répartition des notes sur 5  Aide du logicielLa rubrique d'aide et/ou le manuel d'utilisation sont-ils complets, clairs et efficaces ? Classement des logiciels pour l'aide du logiciel - Sarah Bien **
- Winauditor Bien *
- Ciel Bien *
- Popsy Bien *
- Equisis Bien
Répartition des notes sur 5  Rapport qualité/prix et prix sur plusieurs annéesL'investissement consenti sur plusieurs années d'utilisation (ceci inclut donc l'investissement pour des mises à jour, des options ou d'éventuels services) du logiciel est-il correct par rapport à la performance du logiciel au sein de votre activité ? Classement des logiciels pour le rapport qualité/prix et prix sur plusieurs années - EBP Excellent
- Winauditor Très bien *
- Sarah Très bien *
- Equisis Très bien *
- Ciel Très bien
- Octopus Très bien
- AS-Concept Très bien
Répartition des notes sur 5 
 Evolution du logicielComment évaluez vous l'évolution de votre logiciel par rapport à l'évolution de votre activité ? Est-il capable de suivre cette évolution et de s'adapter ? Classement des logiciels pour l'évolution du logiciel - Popsy Excellent
- Winbooks Très bien **
- Sarah Très bien **
- Winauditor Très bien *
- Octopus Très bien
- Sage Très bien
Répartition des notes sur 5  Qualité des mises à jourQue pensez-vous de la qualité des mises à jour ? Les nouvelles règles et normes comptables sont-elles bien respectées ? Classement des logiciels pour la qualité des mises à jour - Winbooks Très bien **
- Sarah Très bien **
- Winauditor Très bien **
- Popsy Très bien *
- Equisis Très bien
- Octopus Très bien
Répartition des notes sur 5  Qualité du service après-venteComment évaluez-vous les divers services de l'éditeur de logiciel avec lesquels vous avez eu des contacts ? Classement des logiciels pour la qualité du service après-vente - Sarah Très bien **
- Equisis Très bien *
- Winauditor Très bien *
- Octopus Très bien *
- AS-Concept Très bien
- EBP Très bien
- Winbooks Très bien
Répartition des notes sur 5  Sécurité et confidentialité du logicielLa sécurité et la confidentialité du logiciel sont-elles suffisantes ? Avez-vous eu à vous plaindre d'un problème de ce type ? Classement des logiciels pour la sécurité et confidentialité du logiciel - EBP Excellent
- SARAH Excellent
- Popsy Excellent
- Equisis Très bien **
- Octopus Très bien **
Répartition des notes sur 5  Notes globales des logicielsPour connaitre les meilleurs logiciels rendez vous sur la page des résultats par type d'entreprise Répartition des notes sur 5 
Résultats par logiciel :Nous faisons ici apparaître l'appréciation de chaque critère pour chaque logiciel. Nous vous rappelons que l'appréciation d'un logiciel peut diamétralement varier selon l'usage qui en est fait mais également en fonction du secteur d'activité ou des besoins de l'utilisateur. Notre but n'est pas de donner une cote et un classement des meilleurs logiciels mais bien d'aider les utilisateurs à faire un choix en fonction de leurs attentes. C'est pourquoi nous avons opté pour un système d'appréciation sans note chiffrée et en essayant de tenir compte des remarques des utilisateurs ayant répondu à l'enquête. Echelle de notation :- Moyen
- Bien / Bien * / Bien ** / Bien ***
- Très Bien / Très Bien **
- Excellent
* = mention positive supplémentaire à la note mais ne dépassant jamais notation supérieure AS-Concept :Facilité d'utilisation : Bien *** Convivialité du logiciel : Bien *** Fiabilité du logiciel : Bien *** Gain de temps : Bien ** Respect des règles comptables : Bien ** Compatibilité avec d'autres logiciels : Moyen Aide du logiciel : Bien Rapport qualité/prix : Très Bien Prix sur plusieurs années : Bien *** Evolution du logiciel : Bien ** Qualité des mises à jour : Bien *** Qualité du service après-vente : Très bien Sécurité et confidentialité du logiciel : Très bien
Ciel :Facilité d'utilisation : Très bien Convivialité du logiciel : Très bien Fiabilité du logiciel : Très bien Gain de temps : Très bien Respect des règles comptables : Très bien ** Compatibilité avec d'autres logiciels : Bien *** Aide du logiciel : Bien * Rapport qualité/prix : Très bien Prix sur plusieurs années : Très bien Evolution du logiciel : Très bien Qualité des mises à jour : Bien * Qualité du service après-vente : Bien Sécurité et confidentialité du logiciel : Très bien * Ciel dans la boutique BeCompta
EBP :Facilité d'utilisation : Bien *** Convivialité du logiciel : Bien *** Fiabilité du logiciel : Bien *** Gain de temps : Très bien * Respect des règles comptables : Très bien * Compatibilité avec d'autres logiciels : Bien * Aide du logiciel : Bien Rapport qualité/prix : Excellent Prix sur plusieurs années : Excellent Evolution du logiciel : Bien * Qualité des mises à jour : Bien * Qualité du service après-vente : Très bien Sécurité et confidentialité du logiciel : Excellent Retrouvez EBP dans la boutique BeCompta
Equisis :Facilité d'utilisation : Bien *** Convivialité du logiciel : Bien ** Fiabilité du logiciel : Très bien Gain de temps : Très bien Respect des règles comptables : Excellent Compatibilité avec d'autres logiciels : Bien * Aide du logiciel : Bien Rapport qualité/prix : Très bien * Prix sur plusieurs années : Très bien * Evolution du logiciel : Très bien Qualité des mises à jour : Très bien Qualité du service après-vente : Très bien * Sécurité et confidentialité du logiciel : Très bien **
Octopus :Facilité d'utilisation : Très bien Convivialité du logiciel : Bien ** Fiabilité du logiciel : Très Bien Gain de temps : Très bien Respect des règles comptables : Excellent Compatibilité avec d'autres logiciels : Bien * Aide du logiciel : Bien Rapport qualité/prix : Très Bien Prix sur plusieurs années : Très Bien * Evolution du logiciel : Très bien Qualité des mises à jour : Très bien Qualité du service après-vente : Très bien * Sécurité et confidentialité du logiciel : Très bien **
Popsy :Facilité d'utilisation : Très bien Convivialité du logiciel : Bien *** Fiabilité du logiciel : Excellent Gain de temps : Bien *** Respect des règles comptables : Excellent Compatibilité avec d'autres logiciels : Bien ** Aide du logiciel : Bien * Rapport qualité/prix : Bien * Prix sur plusieurs années : Bien *** Evolution du logiciel : Excellent Qualité des mises à jour : Très Bien * Qualité du service après-vente : Bien * Sécurité et confidentialité du logiciel : Excellent
Sage Bob Software :Facilité d'utilisation : Très bien Convivialité du logiciel : Très bien Fiabilité du logiciel : Très bien Gain de temps : Très bien Respect des règles comptables : Très Bien Compatibilité avec d'autres logiciels : Bien ** Aide du logiciel : Bien Rapport qualité/prix : Bien * Prix sur plusieurs années : Bien *** Evolution du logiciel : Très bien Qualité des mises à jour : Bien *** Qualité du service après-vente : Bien Sécurité et confidentialité du logiciel : Bien *** Retrouvez les produits Sage Bob Software dans la boutique BeCompta
Sarah :Facilité d'utilisation : Très bien ** Convivialité du logiciel : Très bien ** Fiabilité du logiciel : Très bien ** Gain de temps : Très bien * Respect des règles comptables : Excellent Compatibilité avec d'autres logiciels : Bien ** Aide du logiciel : Bien ** Rapport qualité/prix : Très bien ** Prix sur plusieurs années : Très bien Evolution du logiciel : Très bien ** Qualité des mises à jour : Très bien ** Qualité du service après-vente : Très bien ** Sécurité et confidentialité du logiciel : Excellent
Winauditor :Facilité d'utilisation : Très bien Convivialité du logiciel : Très bien Fiabilité du logiciel : Excellent Gain de temps : Très bien Respect des règles comptables : Très bien * Compatibilité avec d'autres logiciels : Bien ** Aide du logiciel : Bien * Rapport qualité/prix : Très bien ** Prix sur plusieurs années : Très bien Evolution du logiciel : Très bien * Qualité des mises à jour : Très bien ** Qualité du service après-vente : Très bien * Sécurité et confidentialité du logiciel : Très bien * Retrouvez Winauditor dans le boutique BeCompta
Winbooks :Facilité d'utilisation : Très bien * Convivialité du logiciel : Très bien * Fiabilité du logiciel : Très bien * Gain de temps : Très bien Respect des règles comptables : Excellent Compatibilité avec d'autres logiciels : Très bien Aide du logiciel : Bien * Rapport qualité/prix : Bien *** Prix sur plusieurs années : Bien *** Evolution du logiciel : Très bien ** Qualité des mises à jour : Très bien ** Qualité du service après-vente : Très bien Sécurité et confidentialité du logiciel : Très bien *
* = mention positive supplémentaire à la note mais ne dépassant jamais notation supérieure
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