Les fondements de la franchise
Le succès commercial
Le franchiseur permet au franchisé d'atteindre le même succès que lui et de réussir. La formule de franchise doit être performante d'un point de vue commercial. En effet, le but de la franchise est de profiter de l'image de marque et la notoriété de la marque du franchiseur qui a du prouver sa réussite. Au travers d'une franchise on recrée des caractéristiques tels que le look, les assortiments de produits, services,etc. qui ont fait le succès de la marque.
Le savoir-faire du franchiseur
Le franchiseur transmet à son partenaire, le franchisé, son savoir-faire, ses expériences, ses méthodes qui ont été expérimentées. Ce savoir-faire doit constituer un apport concret et réel pour le franchisé. Il faut pour cela, une grande expérience du côté du franchiseur qui à travers la formation et l'encadrement, pourra transmettre cette expérience au franchisé. Une formation qui ne doit pas se faire qu'à l'ouverture du point de vente mais tout au long de la durée de la franchise. Tout cela se fait sur le terrain.
Le profit partagé
Le but de la franchise est un but commercial et donc avec un objectif de profit qui sera distribué en lien avec les apports risques pris par le franchiseur et le franchisé. Le franchisé va payer le franchiseur (droits d'entrée, royalties,...) en échange de ce succès commercial et du savoir-faire. Les deux parties doivent investir mutuellement dans le projet et ce tout au long de son existence. Des économies d'échelle pourront être faites grâce au réseau du franchiseur (négociation des conditions d'achat par exemple). De l'autre côté, le franchisé pourra plus vite attendre une rentabilité via le système de la franchise.
L’indépendance du franchiseur et du franchisé
La notion de collaboration est fondamentale mais chacun reste indépendant avec les conséquences que cela implique. Du côté du franchiseur, il faut faire confiance au franchisé et de l'autre côté, le franchisé doit se conformer aux règles du franchiseur. Le franchiseur comme le franchisé a la dénomination d'indépendant, agissant en son nom et pour son compte, d'un point de vue juridique, économique, social,... Cela a bien entendu des avantages comme des inconvénients.
La collaboration
La relation établie dans un système de franchise est basée sur la confiance avec un partage d'idées aussi bien en énergie qu'en temps. Un contrat est bien entendu établi entre les deux parties mais c'est avant tout une approche constructive qu'il faut mettre sur pied.
Le réseau
La franchise n'est pas un procédé individualiste mais au contraire un échange d'idées et d'expériences avec un fort esprit de groupe. Le franchiseur choisit le régime de la franchise pour constituer un groupe. Il s'agit bien d'une stratégie de développement.
