Délais légaux entre 2 Rappels de paiement

Portrait de melanielonreiro-ongles
jeu, 17/10/2019 - 00:53

Bonjour,

Suite à un retard de paiement pour un abonnement de téléphonie (date d'échéance le 25/09), j'ai reçu un premier rappel (le 30/09) par sms. Celui-ci est gratuit. 3 jours plus tard, j'ai reçu un message vocal m'invitant à régler ma facture et ses intérêts de retard de 10€ (En sachant que la facture de base est de 14€ et donc me réclamant 24€). Selon l'opérateur, j'ai reçu 2 rappels donc je dois payer les 10€ de frais de retard. 
3 jours séparent ces 2 rappels, est-ce légal? La manière dont je les réceptionne est-elle également conforme? 10€ de frais pour une facture de 14€, la proportion est-elle autorisée ? D'avance un très grand merci pour votre réponse. Mélanie 

Toutes les réponses

Malheureusement, il n'y a pas de loi pour les sommations de rappel !

C'est uniquement la convention des parties ....

Vous avez souscrit un abonnement dont les clauses stipulent un paiement 'ultra cash' !

Construire un dossier pour 10,00 euros n'est pensable que si vous en faites un point d'honneur !

Dans ce cas, lettre recommandée (Presque 10,00 euros) pour exiger la preuve d l'envoi des deux rappels, risque REEL de coupure de votre connexion, avocat (250,00 euros/heure), incertitude gagner ...

Merci beaucoup pour votre réponse Jojo... quel racket!