Question sur bon de livraison.

Portrait de Fruitynoob
Posté par Fruitynoob
lun, 02/08/2010 - 15:24

Bonjour à tous.

Ne sachant pas trop où poster ce message je me redirige vers cette rubrique.
Voilà, un proche s'est encore laissé tenter par l'achat de six bouteilles de vin aux qualités que je qualifierais de... timides. Comme redouté, le net à payer s'avère salé, à l'analyse du bon de livraison, on peut y voir: "garantie" pour un montant 20,66 euros, d'où mon interrogation, à quoi fondamentalement cela sert-il ?
De plus, il y est précisé "livraison de France vers Belgique" alors que le siège social du livreur est établi à Mourscron...
Je ne crie pas à l'arnaque, la forme de la facture semblant tout à fait correcte, simplement je me posais quelques questions et reconnaissant vos réponses judicieuses j'en appelle à vous. Car comme disait Leonard: "Qui ne doute pas acquiert peu"

Bien à vous.

Toutes les réponses

Garantie ???

De quoi ? Que c'est du pinard ? Que c'est de l'arnaque ?

Il faut immédiatement revoir le bon de commande ...

La rétractation est-elle signalée ?

Envoi de France en Belgique ?
Ce n'est pas nécessairement anormal ...

Le tout est de voir si c'est une petite ou une énorma arnaque ...

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D'ores et déjà merci.

J'ai le document sous mes yeux donc je détaille son corpus:
Est coché les cases "Offre commerciale préalable" + "Bon de livraison" apparemment il y a eu accord par téléphone puis livraison. S'ajoute à cet accord un paiement en quatre fois avec un acompte en espèce à hauteur de 1/4 du prix effectué lors de la livraison.
On y retrouve toutes les conditions générales de vente au verso ainsi que les modalités pour engager une annulation, ceci dit il n'y a aucune signature ni de la part de l'acheteur, ni du vendeur. Pourtant le proche affirme avoir signé des documents sans en connaître la portée (ce qui m'a particulièrement énervé d'ailleurs).

En conclusion j'ai toujours ce doute latent sur la légalité de cette garantie ... et de l'acompte.

Bien à vous.

Accord par téléphone ...   ET   ...   documents signés ???

En tout état de cause SI uniquement par téléphone, retractation possible !
De la même manière si la signature a été extorquée à domicile (En dehors du magasin), idem !

Lettre recommandée ....
Payement en 4 fois une bouteille de vin ?

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Mille excuses pour la réponse morte.

Je tenais juste à remercier Jojo pour ses conseils, il a été décidé de ne pas contester l'achat (petite précision c'était un carton de six bouteilles). Je veillerai désormais à ce que pareille erreur ne se reproduise plus...

Encore merci et à très bientôt.

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